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银行网点标准化服务培训 4 涉外篇
云晓晨编2012 年出版283 页ISBN：9787504964359本书由大堂经理对话篇﹑客户经理对话篇和临柜人员对话篇三部分组成，分别按照不同岗位的类别提供了多个对话范本和常用句型，并汇编了一些常用的词汇与短语，供学习者模仿练习与参考。本书的内容都是根据最新的商业...
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商业营业员实用英语会话
赵丽，潘素玲主编2003 年出版159 页ISBN：750453661X窗口行业职业英语培训教材:本书针对商业营业员的日常英语会话特点，以情景对话形式进行实例模仿，并收录相关例句，涉及服饰，家具，电器，工艺品，食品等。...
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