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实用情境口才 口才与沟通技能训练
陈秀泉主编2007 年出版349 页ISBN：7030192311本书以加强高职高专学生语言运用能力和语言交际能力的培养为目标，一改以往各类演讲学、口才学等书籍以理论为主，训练为辅的编写模式，提供了更多技术方面的指导，体现了理论够用、重在实践的原则，能灵活适用各类教...
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淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例
毕传福编著2015 年出版242 页ISBN：9787115389770本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...
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心灵的声音 让作文成为与父母沟通的桥梁
邓攀著2005 年出版208 页ISBN：781081480X本书选编作者从小学到高中作文100余篇，分14辑，每辑后面有“303客厅谈话录”，对作文创作很有启发。
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实用沟通英语教学活动手册
《实用沟通应用》改编组编2008 年出版107 页ISBN：7040237032《实用沟通英语》为一套引进版教材，适合经济发达地区的3年制高职高专学生。循序渐进地培养学生听说读写译的能力，每册包括综合教程、教师参考书、学生练习册和教师手册，还配有MP3和录音带。选材新颖，内容丰富、...
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国际商务英语实用手册 商务经理人沟通宝典
宋德利，张坚编著2002 年出版786 页ISBN：7506422018三元文化:本书利用大量实例，以外贸基本流程为主线，系统地介绍了外贸交易和谈判中的商务英语的规范用法和谈判技巧。
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范红伟心灵说服沟通与演讲要领
范红伟主编2015 年出版300 页ISBN：9787517113973说服与演说，是一个人素养、能力和智慧的综合反映，本书分为上下两篇，分别对如何提高说服、演说能力进行了全面阐述，旨在提高读者的说服能力和演说能力，并为其一生的成长与发展奠定一个良好的基础。亮点特色：第一.....
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