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邵红主编2009 年出版192 页ISBN：9787313055774
本书是21世纪高职旅游双证、规划教材。根据现代饭店的运作模式，阐述饭店前厅的服务与管理的特征与模式。
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张学库总主编2010 年出版110 页ISBN：9787313065926
本书是其酒店日语系列教材的客房部分。全书分项目情景任务，较好地把语言与实际应用结合起来。
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杜民华，苗欣主编；张晓娜，杜小平副主编；邵红，金彩侠，栾超，张玲等参编2016 年出版99 页ISBN：7313146915
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邵红，张晓娜主编；苗欣，杜小平副主编；张玲，栾超，邹倩，杜民华，金彩侠，张明洪参编2016 年出版134 页ISBN：7313146922
教材秉承实境教学思想而设计，清晰呈现了酒店前厅部门各岗位操作流程，强化了学生语言运用能力的培养。依托工作行为设置其体例，通过对前厅各职业岗位中最基本工作任务的分析，确定前厅岗位人才的基本技能标准和内...
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（美）马杰尔（Majuer，R.）著2000 年出版285 页ISBN：7563708588
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赵丽，潘素玲主编2002 年出版170 页ISBN：7504536555
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彭琳，贺湘辉，韩丽主编2010 年出版160 页ISBN：9787545404609
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王明生，万田华主编2014 年出版205 页ISBN：9787549322015
本教材贯彻“项目引领、任务驱动”的高职教育思想选取教学内容：以“工作过程”为依据，确定教学内容的顺序，以锻炼前厅部门岗位必须的英语听说能力为核心，对教材展开编写工作。全书内容共分8个项目和3个综合实训...
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赵丽，潘素玲主编2003 年出版135 页ISBN：7504536563
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梁志华，张丽君，贺湘辉主编2010 年出版147 页ISBN：9787545404623
本书详列了酒店客房服务人员常用的英语会话，设计了多个实用情景，易学易记。内容包括客房迎宾服务、客房送餐服务、房间清理、紧急情况处理等。...
