关键对话 如何高效能沟通 营造无往不利的事业和人生 原书第2版

在好的公司里，老板会去处理问题。而在最棒的公司里，每个人都觉得该对其他人负责，而不论级别和职位的高低。取得好的业绩并不需要一个静止的系统，而是要通过所有级别成员面对面的交流。用“关键对话”改善你的组...

人际沟通英语对话

本书是实用性很强的综合型英语口语书。全书根据人们在日常生活实际的交际需要，分为四个部分，分别是“日常交际”、“表达意愿”、“表达情感”、“日常话题”。...

日语沟通关键词 日汉对照

本书从天文地理到人类社会，将所有重要的单词一网打尽，为沟通提供了便利条件。

高质量对话 快速抓住对话重点的沟通技巧

好的口才不仅能起到很好的说明作用，而且还能起到说服作用。在别人明白你的意思之后，你的话语才能更好地说服别人。不仅如此，在一些重要场合，优秀的口才还能充分控制当前的形势，让别人的话顺着你的方向说下去，这.....

关键沟通

本书所讲述的是如何在商业生涯中面对挑剔的听众发表演说。由于在拓展事业的过程中无法避免这些处境，所以你必须精于此道。本书介绍了在日常商业活动中常见的情景，同时详细地描述了这些场景中所需要采用的技巧...

高效对话

本书详细展现了与人高效沟通的要点与技巧，为此，本书从多方面分析了影响沟通效率的负面因素，围绕不同类型的人与不同的沟通场合特点进行讲解，详尽展示了说什么、怎么说。通过阅读本书，你能发现更多自身存在的不足...

高效对话

本书是一部口才交际训练书，内容以高效对话为基点，提炼总结了高效对话必须要具备的技巧，配以生动真实的案例和形形色色的故事，深入浅出地将社会生活中最直接、最便利、最有效的说话技巧展现给读者，旨在帮助读者快...

柔软对话 一种水到渠成的有效沟通方式

本书提出一种所谓“柔道式沟通技巧”的概念，认为与人沟通消除紧张气氛或局面的最佳方法不是空手道式的硬碰硬，而应该进行“柔软对话”，因势利导，借对方之力为己所用，化解对方的言语攻击，达到与人顺利沟通的目的.....

莫萨营销沟通情景对话系列 物业服务人员超级口才训练 物业服务人员与业主的70次沟通实例

本书以“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的70个销售情景一一展现并进行深度剖析，既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案，也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区，将...

大众心理学丛书 276 突破沟通藩篱 如何跨越生命光谱中不同阶段的沟通障碍