永驻客户 深度透析客户关系管理

本书介绍了最新客户关系管理理念、工具和技术，详细介绍了这些理论和方法的实际应用，总结了近年来在应用CRM时的经验教训，展望了CRM的前景。...

真心永驻 万豪的关系竞争力

这是一本管理类的图书，其主旨为人际关系是行业与业务获得长期成功的基石。在全球化经济中，我们必须对不同文化件的差异保持敏感判断。作为企业的领导者，你绝对不能放手不管，而是要与处于不同文化环境中的个人与...

如何解开证券股票大魔方

解开改革的联立方程 论配套改革

解开岛国心结 日本人的自我批判

境外共和国 解开境外金融的秘密

王永庆的致富秘诀 解开经营之神王永庆的成功密码

本书介绍了王永庆的创业经历和他的成功之道。

满意 解开CS经营难题的15把金钥匙

本书是以全新思维求索赢销良方，凭创业实践感悟商战真谛，亚洲十大培训师CS经营运作专家，严世华最新制作——一幅穿越惊涛险礁送达迷途船队的“导航图”。...

解开束缚中国居民消费的绳索

改善民生是中国经济发展规律的必然要求，是改变中国经济发展过度依赖出口的必然选择，是党的宗旨的根本体现，是满足人民群众的根本需要。该套丛书，既体现了党和政府的科学抉择，又反映了群众的基本愿望；既有利于贯.....

你的创意逊毙了 解开广告创意的72道枷锁

为何你的创意总是“逊毙了”？为何你冥思苦想却出不来一个好创意？为何总有人的创意那么“惊世骇俗”？作为浸淫广告创意10余年的“疯子”与“怪咖”，作者总结了妨碍创意的72道“枷锁”，并设计了“解开枷锁”的72道...