顾客感知公平对服务补救效果的影响研究 面子与感知善意的作用

服务业已成为支撑我国经济稳定增长的主动力，如何进行有效的服务补救成为学术界和企业界关注的热点问题。本书搭建了基于顾客视角的综合性服务补救模型，基于相关理论和中国消费者的个性特质，引入了面子和感知善...

被历史遗忘的角落 梁启超的新民学说与经济思想

变迁与感知 旅游影响下的时空分异

本书梳理了旅游影响的研究进展、运用了实地调研、深度访谈、问卷调查、文献分析、统计分析等方法，以武陵源景区为研究对象，按照距离核心景区的远近，选取了5个案例，从空间角度总结了旅游影响的空间差异。...

网络购物行为研究 基于在线互动与感知价值的实证分析

本研究以消费者网络购买行为为研究对象，重点关注在线互动与感知价值两个方面的影响因素。在分析和研究感知价值内涵及其影响因素的前提下，提出了适合本研究的感知价值影响因素：感知有用、感知易用和感知风险。...

历史文化村落居民对旅游影响的感知与态度模式研究

本书以皖南古村落为案例，通过社会调查和实证研究，区分旅游地居民对旅游影响的感知维度，系统全面地分析古村落居民对旅游影响感知差异及其判别指标，划分古村落型旅游地居民的类型；进行旅游地居民对旅游影响感知的...

品牌价值管理 基于顾客感知与创新驱动的视角

本书以营销管理学科的国内外学术研究为理论基础，以品牌价值体系为主线，基于顾客价值感知的视角，围绕国内外市场竞争活动中种种品牌现象，运用经济学、社会学、心理学、管理学等多学科融合的品牌理论知识，探究在需...

水体旅游可持续发展评价研究 基于“主客”感知的实证与应用

本书以书体旅游可持续发展评价为切入点，界定了水体旅游、书体旅游资源的概念，提出一个相对独立的水体旅游资源分类体系，强调水体旅游地居民感知、满意度与态度分析和游客感知、满意度与忠诚度分析，探讨了主客感...

服饰类奢侈品的顾客期望与感知研究

本研究引入顾客价值理论，提出顾客期望价值和顾客感知价值，从服饰类奢侈品的顾客价值视角出发，基于中国消费者对于奢侈品的消费心理和行为，挖掘了其对服饰类奢侈品的期望价值要素，构建了服饰类奢侈品的顾客期望价...

布雷顿森林被遗忘的基石 国际发展与战后秩序的构建

本书系统论述了布雷顿森林体系建立过程中传统研究所忽视的内容，即美英之外的不发达国家对于布雷顿森林谈判的贡献、对于自身经济发展权利的争取、美国对不发达国家的经济外交实践以及反过来对于布雷顿森林体...

融合物联感知与移动监控的智慧农业公共服务技术研究

本书设置了“基于WSN的农作物生长数据采集与传输系统”“面向农业精细化生产的移动全球眼（视频监控）系统”“基于数据挖掘的农业生产预测与自适应专家系统”“支持网络融合和业务融合的精细农业公共服务平台...