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酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张
王宏编著2012 年出版714 页ISBN：9787115276964本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容，内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍，真正实现了酒店服务的精细化管理，具有很强的实用性...
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新编轻松做商业会计1本通：最新版本
王树主编2009 年出版229 页ISBN：9787506450577本书以最新企业会计准则为依据，全面地介绍了商业企业会计入门的基本知识，商品购销业务的核算，投资、负债的核算，费用与利润的核算，资产与所有者权益的核算以及财务报表的编制等。该书可让从事商业企业会计工作的...
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