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精益的转变 领导者如何利用精益原则创造价值并改变自己的公司
（美）亚特·伯恩（ArtByrne）著2015 年出版212 页ISBN：9787512369221精益化不仅适用于制造业。很少有企业领导人运用精益战略像亚特·伯恩这样成功，也很少有人有能力简洁、清晰地解释如何做到这一点。伯恩已经在14个不同国家的30多家公司成功实施精益策略。在《精益的转变》一...
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客户是金 如何有效地提高客户满意度并持久地俘获客户的心
（美）萨拉·库克著；郑闯琦译2005 年出版284 页ISBN：7800847063如何能够长期地与客户保持良好的关系，这对任何一家公司都至关重要。本书用简单易懂的方法描述了如何发展和保持以客户为中心的服务体制，大力强调了客户服务战略，激励雇员形成良好的服务意识，确保本公司能够长盛...
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创业力：美国的经济奇迹如何改变世界，改变你的生活
（美）卡尔·J·施拉姆著；王莉 李英译2007 年出版156 页ISBN：9787313049865本书提出了一个国家与他国匹敌的核心优势是——创业家资本主义（entrepreneurial capitalism）。目前，各国需要开发的独有资源就是创业家资本主义，我们必须给予它孕育的土壤，确保在建立创业家体系的过程中，让那些勇...
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广告企划的艺术 AP是如何改变广告的
（英）乔恩·斯蒂尔（Jon Steel）著；孙宁，刘士平等译2003 年出版302 页ISBN：780099662X科文西方工商管理经典文库·营销系列。AP（AccountPlanning）于20世纪60年代最早产生于英国，目前已经有超过半数的大型广告公司采用AP制度。简言之，AP就是在广告策划、制作和实施过程中消费者观点的代言人，以保证...
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世界货币 我们这个世界是如何花钱的？为什么要花钱？ 英双
（英）格里·贝利，（英）费利西娅·劳著；（英）马克·比奇插图；傅瑞蓉译2016 年出版63 页ISBN：7508087047 -
百万大决定 世界是如何运作的？
（美）詹姆斯·索诺维尔基（James Surowiecki）著；孟永彪译2007 年出版192 页ISBN：7500452594本书是美国的畅销书，反驳了此前一直存在的对群体智慧的低估。介绍了有关企业经营决策的知识。
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沃尔玛是如何毁掉美国和整个世界的
（美）比尔·奎恩（Bill Quinn）著；孔雁译2003 年出版209 页ISBN：7205055350本书介绍了沃尔玛落户会带来的七大祸害，沃尔玛贪婪的两种方式，提防沃尔玛的六大原因，沃尔玛对美国和整个世界的五种威胁等内容。
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