服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务

这本书将指导读者如何保证客户对自己所提供的产品和服务感到狂热并促使他们成为回头客。在本书中，作者将为读者提供100个实用的小技巧以及50个最佳时间案例，涵盖一系列品牌营销新技能以及能够让你获得客户信...

趋势型创新 打造让人尖叫的产品

每位商界领袖、企业家、改革者和营销人员都希望了解客户的思维走向，可问题在于，关于如何做到这一点的广为人知的观念却是错误的。在这本令人眼前一亮的新书中，trendwatching.com 团队与读者分享了一个有悖常理...

成为那个人：穿越营销法则

软文营销 那些让人拍案叫绝的创意文案

本书全面阐述了软文营销的终极目的、核心点、受众定位、正文的撰写、配图排版，以及软文发布与发布后的效果评估，软文写作中应该避免的误区。为了配合理论知识的讲解，本书选取热点商业事件、软文营销案例，并添加...

大师级的营销 全美11位大师成为市场领袖的奥秘 第2版

在第三版（本书）中，以上内容和宗旨（除了小部分有所修改以外）几乎都承袭了前几版的特色。并且在原来的基础上新增添了两点内容以适应新的要求，它们是“训练过程中20个典型错误”和“电脑作业”。作为成人培训和教.....

用我们的产品让人生活更幸福 思八达与新民企时代

这是一部以提升中小民营企业经营者思想境界和经营方法为内容的企业案例书籍。中国4000多万家中小微民营企业对GDP的贡献超过50%，解决全社会就业人口超过80%，显然民营企业家的整体经营水平对社会发展举足轻重...

人 如何成为一个出色的项目经理

本书以叙实的手法记录了一名大学生从初入项目管理行业而逐渐成长为一名优秀的项目经理的过程，反映了项目管理的实践者在不同成长阶段所应掌握的知识、技能和方法。...

如何成为卓越老总 50条识人用人的成功法则

什么使日本人成为世界首富 附加价值论

本书分:什么使日本人成为世界首富、繁荣结构的基础是借款、日本人在工业上获得成功的秘密等4章

学习型人才 让学习成为每个人的生活方式