任性 互联网语言表达的调性和技巧

本书主要讲互联网语言的表达。开篇先介绍什么是互联网思维，在这个基础上介绍互联网语言表达的价值、特点、表现形式，以及影响。最后几章将详细讲述互联网语言表达的8个步骤，24个技法，以及一些语言表达误区供读...

呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达

职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧，内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...

华为正传 华为的企业管理和战略精髓

你真正了解华为吗，对于这一从一个极小的民营企业发展到超强的跨国公司的华为的创业、发展和管理及未来战略有多少认识与了解？作者从不同的视角解读不同的华为，对于华为发展战略及其未来走向，本书为您一一解答，本...

一语千金 锤炼现代商战成功的语言表达术

本书向您介绍：·你是否声音发硬？是否说起话来象放连珠炮？是否呼吸急促？是否喜欢先入为主……·你是否能灵活应变备种场合？如公共演说，召开会议，培训与考核员工，求职面试，打电话……，本书将向您提供详细的语......

精准扶贫与乡村建设的理论和实践 来自湘西北地区的调查

本书为论文集，共收录了《社会组织参与精准扶贫支持乡村建设的研究》《适时打造精准扶贫的升级版》《美丽乡村建设标准研究》等15篇关于精准扶贫和乡村建设的论文。这15篇论文都是常德市社科联针对精准扶贫和...

金字塔原理 思考、表达和解决问题的逻辑

本书介绍了一种理清写作思路和逻辑的方法，广泛地应用于撰写商业计划、报告、学术论文中。书中详细讲解了构建基本金字塔结构的方法，探讨了深入把握思维环节、使用多种框架组织分析，以及用幻灯片等形式演示具有...

计算机在经济统计和文字档案中的应用

直销沟通很简单 精准沟通程序方法和话术

本书为作者结合自身直销及授课经验，针对直销过程中的沟通程序、方法和话术，从准备工作、沟通原则、有效程序、常用方法、重点问题、经典句型等六个方面进行了生动详细的讲解，旨在使读者从中了解直销中的沟通并...

民用服务语言表达艺术技巧

本教材是在学院精品课程“民用航空口语传播”教学实践基础上编写而成，在内容上立足于民航承运人相关工作岗位对人才素质和能力的要求。主要内容包括口语传播概论、人际传播和话语组织训练，并在附录中汇集了部...

像经济学家一样思考 简明的图画和通俗的文字让经济学超有趣

本书将经济学知识与图例结合编写而成，对生活中一些常见的经济学现象都做了清晰的解说。全书运用了图画、表格等现代元素，图文并茂将经济学这门神秘学问呈现给广大读者。...