商务礼仪教程 第2版

本书介绍商务礼仪的礼仪和规范。

服务礼仪教程 第2版

本书介绍服务礼仪的基本理论和规范。

商务礼仪 第2版

本书共分为7章，包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务文书礼仪及商务宴请礼仪等内容。

现代商务礼仪 第2版

本书详尽阐述了现代商务礼仪的规范和技巧，以指导人们的商务活动。

商务礼仪 第2版

本书着重论述了商务活动中应该遵循与注意的礼仪规范，具有很强的系统完整性和实用性。

旅游服务礼仪技能实训 第2版

商务礼仪 第2版

本书就是将商务交往中约定俗成的行为规范和准则告诉读者，并教读者怎样做才能够赢得客户的信任、支持，内容丰富，资料翔实.

现代酒店礼仪规范 第2版

本书全面细述酒店服务质量的重要性、礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范、酒店服务接待工作等基本常识，还介绍了国际礼仪常识。

营销人员商务礼仪与沟通技巧 第2版

商务礼仪 第2版

本书为2011年出版的《商务礼仪》的修订版，商务礼仪（第2版）主要内容包括商务人员的形象礼仪、职场商务礼仪、商务会议礼仪、商务旅行礼仪以及求职礼仪。作者修改了第一版教材的错误和不妥之处，同时更换和添加了...