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你，是最优秀的导游！ 导游实战心法宝典
欧阳耀著2012 年出版279 页ISBN：9787307103085本书是由资深导游兼导游培训师根据长期实践总结而成的导游培训读物。本书共分为九章，分别从突破力，心力，学习力，思考力，沟通力，服务力，讲解力，推销力，行动力来阐述如何培训或成为一名优秀的导游。...
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经营之神求生宝典 31位管理教父带你渡过萧条年代
丹尼尔·瑞恩（Daniel A. Wren），雷诺·格林伍德（Ronald G. Greenwood）著；王绍婷译2001 年出版312 页ISBN：9578306911 -
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小米 是否明日黄花 反思只为更好地学习
李江涛著2016 年出版228 页ISBN：7544364984本书通过分析小米近几年快速崛起的成功基因，总结出小米试水互联网＋的模式，给传统企业提供行之有效的借鉴。全书不仅从老板、管理、战略、研发、营销、商业模式等高度全面梳理了小米的可以复制的模式，更从小米的...
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燃烧自己 照亮航程 北海航保人的故事
交通运输部北海航海保障中心编2018 年出版222 页ISBN：9787201129129本书为作品合集。本书是交通运输部北海航海保障中心在该单位内征集论文后形成的践行社会主义核心价值观的文稿，全书共收录了51篇文章，其内容充分展现了该系统内各个岗位上的先进个人和集体，凸显了航保战线上的...
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总经理哪儿去了 “铝”行千里达八方 奋安只为客户狂
黄秀华著2015 年出版190 页ISBN：9787516410226总经理哪儿去了，本书以奋安总经理黄秀华的日常工作为线索，讲述了一个个黄秀华的管理艺术和办企理念的小故事，通过这些故事，从侧面描绘了奋安近30年的发展脉络，以及奋安人追求卓越、一切为客户狂的服务精神。...
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