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民用飞机选型与客户化
杨洋,周健等编著2017 年出版372 页ISBN:9787313164018本书结合波音和空客在商用飞机上的销售经验,以及民用飞机的客户化全流程,系统全面地阐述了客户选型的基础内容。全书供分为十章,涵盖了商用飞机客户选项选型的概念、内容、制造商和客户所扮演的角色和责任、商...
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各国民用飞机发展道路的借鉴与启示
徐德康,王玉芳主编2007 年出版516 页ISBN:7801839781本书系统介绍了各国民用飞机所走过的艰难曲折的道路及其经验和教训,从不同侧面介绍了美国,俄罗斯,西欧各国以及世界上其他国家民用飞机制造的发展情况,对我国民机发展具有借鉴与启示。...
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企业风险管理与监控预警技术
曹庆贵著2006 年出版197 页ISBN:750202851X本书围绕煤炭、化工、建筑等高危生产企业中存在的风险所需的现代风险管理能力,详细分析了风险与事故、安全之间的关系,提出了生产过程中风险的类别划分方式及评价数学模型,根据控制理论和方法,建立了风险控制模...
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民用飞机销售支援与客户价值
郭博智等编著2015 年出版256 页ISBN:9787313142504民用飞机产业发展系列。全书共分6篇概论、发现价值、创造价值、传递价值、管理价值以及方法和工具,第一章主要介绍民用飞机销售支援的意义和内容。第二章主要介绍客户价值营销基本理论。第三章从宏观和微观...
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民用飞机客户服务入门
《民用飞机客户服务入门》编委会编2006 年出版266 页ISBN:7801832337本书从民用飞机客户服务内容,相关法律法规。客户服务体系及实施,信息化工程等几个方面对客户服务进行了系统的阐述。
