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21世纪实用礼仪系列教材 商务礼仪教程 第4版
金正昆著2013 年出版299 页ISBN：9787300174044本书主要介绍了商务人士在社会交往活动中应掌握的礼仪规范，从装束礼仪、行业礼仪、会务礼仪、应酬礼仪几方面详细讲述礼仪的禁忌及要求，可帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节，提升企业形象与个人形象。第四版...
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管理服务营销 服务型企业营销管理实用指南 第4版
（美）约翰·E.G.贝特森（John E.G.Bateson），（美）K.道格拉斯·霍夫曼（K.Douglas Hoffman）著；邓小敏等译2004 年出版527 页ISBN：7508601513本书是服务营销方面的高级MBA课程和服务型企业经理人员的培训用书。回答了如何理解服务消费者，如何理解服务业，如何理解服务工作人员，服务型企业将如何进行合理的资源配置，服务型企业又将如何进行竞争等问题，强...
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电子商务实用教程 第4版 修订版
宋文官著2012 年出版244 页ISBN：7040344653编写本书的目的是使读者了解电子商务的基本框架及初步应用。第1章芝麻开门——电子商务概述，是电子商务入门的知识分子；第2章制胜法宝——电子商务模式，主要内容有B2C、B2B、C2C电子商务；第3章资金流转——电子...
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土地开发实用手册 原书第4版
（美）芭芭拉·C. 克里（Barbara C. Colley）著；夏鹏，刘倩，李海凤译2007 年出版272 页ISBN：7508351142目前我国正处于大规模的土地开发阶段，每年有大量的土地用于城市建设，但目前国内还没有一本系统介绍科学的土地开发程序和内容的专业手册。本书汇集了西方先进的土地开发理念和经验，对国内土地开发工作有很强的...
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从招聘到离职 人力资源管理实务操作宝典 增订4版 企业法律与管理实务操作系列 超级实用版
王旭，乐雯晴著2013 年出版288 页ISBN：9787509344163本书为第四版，此前3版深受广大读者的欢迎，本书除了集中所有解答常见劳动法律问题，还加入了相关案例进行分析解读，务求让读者搞懂各种劳动法相关的法律法规的实质意义，仔细研读本书，应对日常劳动问题绰绰有余。...
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