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数据库营销 策略与案例 原书第2版
（美）亚瑟· M.休斯（Arthur M.Hughes）著；劳帼龄等译2004 年出版426 页ISBN：7111138414本书通过真实的案例分析，介绍如何在产业数据库营销中留住客户，建立客户的忠诚。
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网络营销实战指导 知识·策略·案例 第2版
藏锋者编著2013 年出版340 页ISBN：9787113160234本书是一本介绍网络营销实质的书，从实战的角度解决网络营销创业的三个步骤：第1步 如何选择好的产品。第2步 如何建立买卖平台。第3步 如何推广自己并建立你的客户群。本书介绍并分析最具有代表性的190个营销...
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服务营销精要 概念、策略和案例 第2版
（美）K.道格拉斯·霍夫曼（K.Douglas Hoffman），（美）约翰·E.G.彼得森（John E.G. Bateson）著；胡介埙译2004 年出版428 页ISBN：7810843540服务在我们周围无处不在，不管是去医院看病，去教堂接受宗教服务，去我们喜欢的餐馆用餐，或者某一天在学校学习都包含服务。正如本书封面内页上的表格所显示的，全球的服务经济正在日益繁荣。特别是，越来越多的所谓.....
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定价策略与技巧 第2版
（美）（T.T.内格尔）Thomas T. Nagle，（美）（R.K.霍尔登）Reed K. Holden著；赵平等译1999 年出版222 页ISBN：7302032475 -
服务营销精要概念、策略和案例 第3版
（美）K. 道格拉斯·霍夫曼，约翰·E. G. 彼得森著2009 年出版446 页ISBN：9787811226942本书从服务营销的概念入手，结合案例，介绍了服务战略的管理以及评价和改进服务系统。
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