倾听的力量 如何掌握沟通中的关键商业技巧

好的倾听者会抓住其他人抓不住的蛛丝马迹。一个好的倾听者不用了解公司的目标是什么，也能在与合伙人的交谈中听出要推出的新产品。作者通过长期研究和总结，发现各层面的商业业务技巧，归结起来可能就是对话，以及...

新EVENT 全效沟通掌握行销脉动

亲密关系的购买

本书是新经济社会学中的一部重要著作，批判了经济领域与情感领域是相互分离的二元理论以及种种还原论，提出经济交易与亲密关系之间存在双重的交叉混合关系，即亲密关系中存在经济交易，而经济交易也存在亲密性。因...

盛世企业家管理思想库 关键沟通力 掌握关键沟通，笑傲职场江湖

沟通在思想中、生活中、交往中、工作中、管理中无处不在，可以说，人生的过程，就是沟通的过程，沟通的良莠，写照人生的喜忧。沟通的内容越是熟悉，思路就越广；越是熟练，呈现就越灵活；越是应用，效果就越传神。本......

掌握顾客关系

领导效能训练 领导者最应掌握的沟通能力及人际技巧

本书是一本给领导者看的图书，作者是鼎鼎大名的托马斯戈登博士。他因为创造了“戈登模式”而全球闻名——这个模式致力于改善人与人之间的关系。因其对人际关系改善所做的贡献，戈登博士于1997—1999年3次获得...

服务公平性、顾客消费情感与顾客和企业的关系

社交与沟通的技巧 成功的人际关系学

品牌 让相遇难以忘怀 如何创建品牌与消费者之间强大的亲密型关系

本书系统地论述了如何创建品牌—消费者之间强大的亲密性关系，而更重要的是，作者采用了一种别具一格的写作思路，用“恋爱关系”的全新视角来看待与考量品牌—消费者关系的创建与经营，以品牌创意为主线，为我们勾勒...

人脉决定成败 领导掌握全局的57种人际关系

本书分八章论述了作为一名现代企业的领导者所应具备的素质，从洁身自好、严于律己，尊重下属、贴近群众，诚恳待人、谨慎交友，关心家庭、爱护子女等多个方面，对领导者提出了建议。为现代企业领导者更好地规范自身行...