酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张

本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容，内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍，真正实现了酒店服务的精细化管理，具有很强的实用性...

项目管理经典译丛 基于项目的管理手册 领导组织级战略变革 第4版

本书为英文原书第4版，是项目管理中的经典图书，主要分析如何以项目为基础进行管理。第4版在第3版基础上进一步精简，删去了已经成为主流思想的内容。新版主要分析阐述全球项目经理的角色，以及如何在数字时代成功...

化学商品手册 第1册第1分册

财经大辞典 共5卷

本书是一部介于经济类专科和经济类百科的大型工具书。本辞典包括财政、税收、金融、会计、审计、世界经济、国际贸易、统计、国民经济核算、数量经济、经济法、经济史等分支学科，全面反映了我国社会、经济各...

经济学原理 共5册 英汉对照全译本

本书是古典经济学派的经典教材，它试图借助于该时代的著作，就该时代出现的问题，对旧的学说重新进行了解释。

工程项目组织与管理 附5套试卷

本书内容包括知识框架，考家剖析等知识。

营业员 4级

本书内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。

物流师 仓储配送4级

本指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。

珠宝首饰营业员 4级

本书根据上海职业技能鉴定细目组织编写。

商品营业员 超级市场类 5级

本书指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。