成功开发和管理核心客户 80%的利润来自20%的核心客户

中国特色营销思想库。企业80%的利润来自20%的核心客户，企业生存和发展的基础是核心客户。因此，开发和管理核心客户，对企业和销售人员来说具有非常重要的意义。本书对核心客户做了全方位的论述。内容包括：怎样开...

网络环境下产品开发中的客户参与 心理、行为和绩效

本书在深入分析资料的基础上，使用理论分析、问卷调查和统计、案例分析、原型设计、比较分析等方法，从心理到行为，层层深入剖析了网络环境下产品开发中的客户参与，探索了客户参与的动机、意愿、平台、行为，以及客...

客户不要解释要效果

本书以客户消费前中后不同阶段的不同需求为顺序，结合商家与客户正反两方面大量鲜活的现场案例，从对比、分析与点评客户与商家的理念与言行入手，颠覆性地构建与阐述了营销以及客户服务理念的商业理论体系。...

Oracle与Java 从客户/服务器到电子商务

本书以一个实际开发范例为基础，全面介绍使用Java和Oracle的优势，实现从客户/服务器到电子商务的完整解决方案。

客户在哪里 开发客户的52大技巧

本书通过对世界众多顶尖大师的成功经验的总结，介绍了52种简单易行、行之有效的开发客户的技巧。

赢得客户心 开发客户的11项技巧

本书作者介绍了他的营销理念及各种常见的营销手册，包括几百个实际例子、战略及练习。

客户在哪里 开发并赢得客户的七大关键

本书从销售人员最关心的问题——如何才能赢得并找到客户入手，有针对性地指出赢得客户的关键所在。

银行客户开发与管理

客户开发营销

本书是关于客户开发的理论、案例等的论述。

银行客户开发

《银行客户开发》本书是关于银行客户开发的实用图书，详细介绍了银行开发客户的特点，原则和各种技巧，实用性强。