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电话销售中的拒绝处理
李智贤著2011 年出版214 页ISBN：9787111351818电话销售人员总要面对各种各样的拒绝，只有处理好拒绝才能迈向成交。如果客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理等。...
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Excel在会计信息处理中的应用
谭健，刘琪主编2010 年出版318 页ISBN：9787302235286本书详细介绍了Excel在会计信息处理中的应用，主要包括Excel在会计信息处理知识、Excel 2007基础、设置会计科目表、制作会计管理凭证、建立会计账簿等。...
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