勾引客户 吸引客户的N个最有效技巧

本书以客户管理理论为基础，从开发客户与服务的角度出发，详细总结与介绍了许多实用、灵活的客户工作技巧。为企业及客服人员增强对客户的吸引力，提出了许多非常好的参考意见。...

颜值时代的工匠精神

这是中国化妆品行业和财经界的风云人物王茁先生（上海家化联合股份有限公司原董事总经理、佰草集化妆品公司原董事长）的最新力作。该书全景展示了作为一介“书生”的作者在上海家化“内斗”事件中的崇高气节和...

外卖运营实战指南

本书介绍了如何开一家外卖店的详细流程以及经营策略。从店铺包装到出餐、用户管理、成本控制、物流优化、成本控制等方面，都做了详尽的介绍与分析。本书中除了理论指导，还用了大量的一手案例，让读者真正做到从...

颜值战争 日化巨头中国争霸档案

工作6胜4败就不错 卓越员工的50个行动原则

本书作者根据多年职场经验，以过来人的身份亲切而平和地为读者讲述成为企业认可的优秀员工的实用原则，利用大量事实说明和案例讲解，帮助职场新人和存在工作困惑的上班族逐步树立信心，无惧失败挫折，掌握与他人融洽...

外卖运营完全攻略

本书以美团、饿了么、百度外卖三大外卖平台巨头为代表，结合近百家网红店铺真实案例，揭秘了商家、菜品、用户、物流四大核心运营。书中从外卖的行业状况、消费特征、商家运营、用户扩展、配送优化、品类扩张、...

微信公众平台运营一本通 图文颜值美化＋吸粉引流方法＋赚钱赢利技巧

本书针对性、实用性较强，抛弃了空洞的理论，主要从做法和技巧方面来展开，详细介绍了微信公众平台的搭建、推广与运营方法和技巧，行文流畅精简，实用性强，让读者看了就会、会了就能用。...

颜值经济

互联网、自媒体传播、泛娱乐产业的迅猛发展，使得“漂亮的脸蛋长出大米”，也使得“颜值”成为一个汉字词语出现在互联网世界中，“靠脸吃饭”的颜值经济正开始成为一个新风口。英国刊物《经济学人》最近指出，权力...

我与花园酒店：一个五星酒店老总的经历

海岩谈酒店 关于酒店行业问题的对话

本书主要内容是中外酒店经营比较，酒店的品牌与特色，酒店管理模式，酒店战略与团队，酒店的差异经营，酒店管理经验，职业经理人的文化结构、创新能力，未来中国饭店业发展的两大选择。...