大约有6,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0347秒)
为您推荐: 商业银行营业网点经营管理 银行网点转型标准化建设指引 title中国银行业百佳 千佳及星级品牌网点创建指南 中国重要银行最近十年营业概况研究 医院麻醉科建设管理规范与操作常规 建设工程监理规范gb t50319 2013应用指南
-
-
中国银行业营业网点文明规范服务评价指标体系 CBSS1000 3.0版本
姜明,陈舒婷,李杨主编2019 年出版232 页ISBN:9787567018594本书将全面解析中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系3.0版本与之前使用的2.0版本的区别,并将评价体系中所涉及的200条考核指标一一解读,从检查方式、指标体系变化、重点关注等方面对每个考核指标进行...
-
-
银行营业网点标准化管理手册
郭留红主编;企业发展策略研究中心编2005 年出版278 页ISBN:780128688X本书结合实例介绍广大企业制度建设、员工行为规范管理、财务管理、后勤管理、客户管理等方面应遵循的原则和具体操作方法。
-
-
-
-
银行网点四季营销指南
《零售银行》编辑部编著2017 年出版265 页ISBN:9787557005771这是一本关于银行网点营销的实战指南书籍,本书主题是围绕银行网点如何提高业绩而编写的销售实战手册,内容包括开门红宝典、客户营销指南、全解交叉销售、岁末网点吸金之道、理财经理的烦恼、三面承压夹缝中的...
-
银行网点标准化服务培训 2 服务篇
云晓晨编2013 年出版153 页ISBN:9787513615488本书是为全面提升银行相关服务人员综合服务素质,塑造服务的优质形象,本书从分析服务的关键入手,对服务人员应遵守的职业准则,应具备的服务观念进行说明。...
-
银行网点标准化服务培训 1 礼仪篇
云晓晨编2013 年出版187 页ISBN:9787513615471立金银行培训中心一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作,本书集合了该中心在各家银行的经典培训案例撰写完成,可将提高营业厅的服务水平。...