旅游地地方感与忠诚度研究

服务性企业顾客满意感与忠诚感关系

本书主要研究服务性企业顾客忠诚感的主要因素，重点研究顾客满意感与顾客忠诚感的关系，同时也探讨服务公平性、服务质量、商业友谊、顾客信任感、顾客归属感对顾客忠诚感的影响，并对服务管理实际工作提供一些建...

人力资源管理新探 组织和主管支持感与员工忠诚度互动影响关系

组织创新氛围、创新自我效能感与员工创新行为

全书可以分为分为三部分：第一部分为为第一章绪论。在介绍了研究背景的基础上，围绕”如何激发员工创新行为”问题，提出本研究的两个视角，一是组织创新氛围，一是创新自我效能感。在此基础上，提出了本研究的基本问.....

分寸拿捏的要领

管理的活动，始于“修己”的功夫，而终于“安人”的行为。本书就阐述如何站在对方的立场，推己及人，去沟通、去决策。

分寸拿捏的要领 中国式管理精华版

管理的活动，始于“修己”的功夫，而终于“安人”的行为。本书就阐述如何站在对方的立场，推己及人，去沟通、去决策。

总经理管人的尺度用人的分寸

本书是一部企业高层阅读的管理类图书，针对现代企业高管管理中的基本问题，提出了最新的管理理念和管理的系统知识，帮助高管处理好任何企业管理中遇到的难题，具有很好的实用性和参考价值。...

把握好用人的尺度与管人的分寸 现代领导心理学

这本书是属于领导者的，大部分事例和经验是他们自己所经历的。只不过是我们以新的思维，新的角度，给予了新的意义。本书分为正己篇、识人篇、择人篇、用人篇、管人篇、御人篇、竞人篇、育人篇、励人篇和容人篇等...

边界效应与跨边界次区域经济合作研究

本书综合运用国际经济贸易地理学、制度经济学和社会科学的理论与方法，通过对边界、边界效应、边境区位等的系统研究，提示以上三者对跨边界次区域经济合作的影响，以及其动因机制、制度安排和组织等特征等问题。...

随机边界分析

本书全面系统阐述了计量经济学的随机模型分析。