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谁偷走了我的客户? 创造和维护客户忠诚的决定性策略
(美)哈维·汤普森(Harvey Thompson)著;金马译2004 年出版170 页ISBN:7806009337本书作者通过自己在商战中遭遇的各种案例,生动地向读者不断解释“客户”这个观念的内涵和外延。
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谢谢你迟到 以慢制胜,破题未来格局
(美)托马斯·弗里德曼著2018 年出版415 页ISBN:9787535795250本书是各界领导人的必读书。在世界加速的关口,大事正在发生!全世界都在读弗里德曼,你更不该错过。
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真正的老板不说“谢谢”
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(美)杰弗里·斯蒂伯著2010 年出版183 页ISBN:9787508623313本书论述的理念没有停留在企业当前如何经营上,而是为人们提供了一个未来的视角,让人们知道互联网未来的发展趋势,告诉我们如何应用互联网发展企业。...
