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中国社会网络与社会资本研究报告 2008-2009社会网络与产业复杂网络
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民用服务语言表达艺术技巧
魏全斌主编2016 年出版207 页ISBN:9787512803985本教材是在学院精品课程“民用航空口语传播”教学实践基础上编写而成,在内容上立足于民航承运人相关工作岗位对人才素质和能力的要求。主要内容包括口语传播概论、人际传播和话语组织训练,并在附录中汇集了部...
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任性 互联网语言表达的调性和技巧
杨铎著2015 年出版254 页ISBN:9787121272332本书主要讲互联网语言的表达。开篇先介绍什么是互联网思维,在这个基础上介绍互联网语言表达的价值、特点、表现形式,以及影响。最后几章将详细讲述互联网语言表达的8个步骤,24个技法,以及一些语言表达误区供读...
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呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达
杜丽华著2002 年出版246 页ISBN:7810850873职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧,内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...
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一语千金 锤炼现代商战成功的语言表达术
陈晓军,邵夏珍编著1997 年出版342 页ISBN:7502609962本书向您介绍:·你是否声音发硬?是否说起话来象放连珠炮?是否呼吸急促?是否喜欢先入为主……·你是否能灵活应变备种场合?如公共演说,召开会议,培训与考核员工,求职面试,打电话……,本书将向您提供详细的语......
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