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酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张
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仲伟俊，罗定提，梅姝娥等著2001 年出版313 页ISBN：7810507532本书分别从规范分析和实证分析的角度，全面、系统地研究信息系统技术对企业竞争力的影响问题。
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