酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张

本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容，内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍，真正实现了酒店服务的精细化管理，具有很强的实用性...

网上交易实战提高篇 第2版

本书继续延续上一般的轻松、易学的特点，并针对淘宝网近年来的变化，从功能到讲解，从案例到演示，从注释到截图，都以全新的面貌出现。

提高经济效益实现宏伟战略目标

云南农村发展报告 瞄准目标整体推进 提高扶贫开发成效

本书为云南蓝皮书（2010～2011）之一种——云南农村发展报告，主题是“瞄准目标整体推进　提高扶贫开发成效”。本书紧扣文题，以云南农村贫困人群为横轴，以主要扶贫开发措施为纵轴，全面阐述了过去十年云南农村扶贫开.....

领导者必须保留的11张底牌 提高领导者控制力的11项修炼

中层领导者在企业中既是执行者，又是领导者，他们承上启下、沟通协调。对上司，他是服从者、执行者、协助者、绩效伙伴；对下属，他是企业代言人、上级授权者、指挥者、监督者、激励着……如何在不同的场合扮演好这些...

大话张五常 52篇经济学随笔

本书作者是重庆大学工商管理学院副院长。内容为作者近两年来发表的一些经济随笔的汇编。文章通俗易懂，视角独特，文笔优美。

中国旅游业发展“十五”计划和2015年、2020年远景目标纲要 专题篇

对外贸易组织与技术 第1-2篇

中国旅游业发展“十五”计划和2015年、2020年远景目标纲要 地方篇

本书包括北京、天津、河北、山西、辽宁、长春、上海、杭州、宁波等省市自治区的“十五”旅游业发展规划纲要。

股怎么炒：提高篇

本书是为有了许多实战经验的股民而作，从中国股市的特点、庄家的赚钱之道、中国特色的技术分析和基本面分析一直介绍到获利的原则和策略。...