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剑桥商务英语沟通技能 高级商务写作
（英）蒂姆·班克斯（Tim Banks）编著2019 年出版96 页ISBN：9787100159777《剑桥商务英语沟通技能：高级商务写作》这本书几乎覆盖商务写作的所有方面——邮件、信函和报告。内容主要集中在沟通技能及写作大纲。书后附的CD再现了真实的商务人士如何会面，以及电话沟通。书后附有练习答...
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员工高效沟通与表达能力训练
李新章，姜文刚著2015 年出版189 页ISBN：9787500860884《员工高效沟通与表达能力训练手册》是根据北京素质办公共课教材要求，由我社组织专家开发的员工培训教材。本书力求贴近员工工作实际需要，打破学科化的逻辑框架，以员工所需的沟通与表达能力训练为主线，全书编写...
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新媒体营销与运营 从入门到精通 微课版
刘望海主编2018 年出版244 页ISBN：9787115494719本书采用项目式写法，涉及新媒体营销与运营从入门到精通的方方面面，主要包括新媒体营销与运营基础、数据分析、内容图文设计、内容优化、微信营销、微博营销、内容营销、社群营销、视频与直播营销以及其他新兴...
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剑桥商务英语沟通技能 演讲与展示
（英）马克·鲍威尔（Mark Powell）编著2019 年出版96 页ISBN：9787100159760《剑桥商务英语沟通技能：演讲与展示》这本书中囊括了大量的顶级商务沟通专家给出的商务技巧和建议，并系统地介绍了读者必须掌握的关键的语言技巧和演讲技巧。本书篇幅不大，读者花费很少的时间与精力就能获得出...
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管理沟通 理念与技能
魏江编著2001 年出版341 页ISBN：7030096541本书围绕管理沟通的本质――换位思考这个核心，提出并分析了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。重点在于分析具有一般意义的建设性沟通理念、沟通客体分析理念和自我沟通理念。针...
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管理沟通 职场专业技能与商务技巧
（美）詹姆斯·狄圣沙（James R.Disanza），（美）南希·理雅格（Nancy J.Legge）著2017 年出版236 页ISBN：9787111558255不同传统《商务与职业沟通》，本书尽量避免出现基础公共课程的重复部分，且不涉及商务管理和社会心理学中的理论推敲。取而代之的是任何商务和职业生涯领域都需要的基本沟通技巧。本书将给读者介绍其它商务与职...
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有效与客户沟通的55个技能
张超编著2012 年出版240 页ISBN：9787506489126对于销售人员来讲，只有尽快掌握与客户沟通的方法、技巧以及应注意的细节，才能早日从锻炼中脱颖而出，让沟通变得轻松和愉悦。本书提供了销售员必需掌握的57个销售沟通策略，针对销售的各个环节给出了实战情景对话...
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电子沟通指南 有效商务写作与交谈的技术 中英文对照
（美）Kristen Bell DeTienne著；吴晓君，许舟军译2003 年出版210 页ISBN：7302069913本书是幻灯片、视频会议或网络会议、电子邮件、多媒体名片等各种电子沟通手段的应用指南。