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电子沟通指南 有效商务写作与交谈的技术 中英文对照
（美）Kristen Bell DeTienne著；吴晓君，许舟军译2003 年出版210 页ISBN：7302069913本书是幻灯片、视频会议或网络会议、电子邮件、多媒体名片等各种电子沟通手段的应用指南。
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沟通的力量 社会福利机构沟通方法与技巧
张作俭，袁德著2014 年出版253 页ISBN：9787502391652为了提高沟通思维的技巧，我们以沟通的意义为特点对沟通方法和技巧进行了重点介绍。特别是在弱势群体的心里沟通，对残疾儿童的特点与沟通，老年人特点与沟通等进行重点编写。为进一步提高沟通水平编写这本书。这...
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广告文案写作 顾客导向的沟通之道
李世丁，周运锦编著2003 年出版227 页ISBN：781061651X本书全面介绍了广告文案写作的基本概念、原理、方法和技巧以及商品类别和媒体类别广告文案的写作方法，构建起广告文案写作的理论与方法框架。...
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剑桥商务英语沟通技能 高级商务写作
（英）蒂姆·班克斯（Tim Banks）编著2019 年出版96 页ISBN：9787100159777《剑桥商务英语沟通技能：高级商务写作》这本书几乎覆盖商务写作的所有方面——邮件、信函和报告。内容主要集中在沟通技能及写作大纲。书后附的CD再现了真实的商务人士如何会面，以及电话沟通。书后附有练习答...
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