汽车电子商务一体化项目教程

本书为汽车专业工作过程导向职业核心课程双证系列教材，由人力资源和社会保障部职业技能中心组编。本书主要讲述了汽车电子商务综述、汽车电子商务的技术基础等内容。...

汽车推销技巧 理实一体化教程

本书从汽车推销员应掌握的基本技巧入手，逐步深入地对汽车推销员的专业化销售方法进行全面的阐述，这是本汽车推销员自学或培训的入门必读教材，也是一本打造杰出汽车推销员的重要参考书。...

汽车服务礼仪 理实一体化教程

本书系统地阐述了汽车营销服务礼仪的内容，包括汽车营销服务礼仪的职业规范、汽车营销服务礼仪的基本理论、汽车营销服务形象礼仪、日常交往礼仪、汽车营销服务位次礼仪、商务仪式礼仪等。...

汽车品牌与文化一体化项目教程

本书为汽车专业工作过程导向职业核心课程双证系列教材，由人力资源和社会保障部职业技能中心组编。学生可以从中了解到汽车的过去、现在和未来，了解公路运输和综合交通体系，从而使学生扩大知识面，培养和提高学生...

汽车服务企业管理 理实一体化教程

本书针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工的礼仪管理、人力资源管理等。...

汽车营销策划实务 理实一体化教程

汽车理实一体化教程。本书从研究我国汽车市场营销的现状出发，在分析我国与国际先进汽车市场营销水平的差距以及发展机会的基础上，比较详细地介绍了汽车营销、汽车营销产品策划、汽车营销品牌策划等内容。...

汽车保险与理赔一体化项目教程

本书为汽车专业工作过程导向职业核心课程双证系列教材，由人力资源和社会保障部职业技能中心组编。内容包括汽车保险的基本理论知识、汽车保险投保准备工作、汽车保险核保与承保实务、汽车保险事故索赔、定损...

汽车销售实务一体化项目教程

本书面向汽车营销工作中销售及营销管理人员的工作实际，按照课题模式编写，全书共7个模块，内容包括：汽车营销礼仪、沟通能力、汽车市场调研、顾客购车行为分析。汽车销售技巧、汽车4s店的销售管理、汽车营销策划...

汽车售后服务实务一体化项目教程

本书为汽车专业工作过程导向职业核心课程双证系列教材，由人力资源和社会保障部职业技能中心组编。包括国内外汽车产业发展概况、汽车贸易、二手车交易、汽车保险与理赔、汽车售后服务、汽车物流供应链管理、...

汽车行业QS9000 VDA6.1 ISO/TS 16949一体化实施教程