财富增值万用手册

旅游万用句

本书精选396句在旅游中使用最频繁的句子，内容分为：出发准备及搭机、入境与交通、用餐与住宿、观光与购物、问路及交谈、遭遇麻烦等6个单元。除了基本句和各种情况的回应句外，还提供了许多实用的旅游信息，此本口...

绩效评估兵法 企业主管绩效评估万用手册

本书为绩效评估实用手册，介绍绩效评估的意义、企业常用的绩效评估方法、绩效评估规划与执行、绩效评估的应用要领、面谈作为重要手段在绩效评估中的意义及其做法等，全书最后一章还例举了大量绩效评估的运用范...

顶级销售情景营销160例 一线销售人员的万用宝典

本书从塑造销售人员的基本素质说开，将接近顾客、寻找和开发客户、产品介绍、说服沟通、再交拜访和持续销售、缔结合同、客户服务、电话营销、尾款追要等销售中的各种情境和细节一一展示给读者，使从事销售工作...

顶级主管情景管理200例 一线管理者的万用宝典

本书主要通过实际案例的分析引导管理者思考一系列的问题，好：管理是靠制度还是靠说教？员工招聘过程中要注意哪些问题？目标管理过程中我们要注意哪些事项？等待。借此帮助中国企业管理者们突破管理的固有思维，解决.....

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旅游基础日语

《旅游基础日语》内容编排紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大方面，分旅游资源、旅游计划、旅行社、导游、领队、酒店知识、前台、客房服务、餐饮和商务康乐十部分编排内容，力求使学生全面了解旅游行业的...

日语解读WTO WTO规则例文解说