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言语的力量 高效的商务呈现和谈话技巧
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（美）大卫·瑞巴科（David Ryback）著；孙涛译2002 年出版283 页ISBN：7801625447本书介绍了“情绪智商”的经营管理模式，并分析其起源、类型、发展、内容等。
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（美）富特文格勒著2012 年出版219 页ISBN：9787514110364本书作者与读者分享了他曾使用过的帮助客户提高价格并扩大客户群的方法，给读者传达了“只要你能量化并清楚地传达商品价值，买家就会更安心地购买你的商品”的思想。作者通过案例让自己的观点更加有理有据，生动...
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