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让员工快乐工作的秘密 如何培养快乐员工,打造高效团队
(美)肯.W.托马斯著;刘祥亚译2012 年出版158 页ISBN:9787502186050本书属经济管理类图书。本书阐明了当今企业管理者对员工敬业度的影响越来越大,只有工作的内在回报得到员工的认同才能激发员工快乐工作。...
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别让管理再蒙人 打造企业最优良的管理机构
孔勇编著2011 年出版301 页ISBN:9787511314888企业文化故事蕴含着当今成功的中外企业最佳的经营、管理理念,通过故事和寓言对员工进行培训,已经成为企业界的一种时尚。管理故事寓意深刻、生动有趣、内容丰富。...
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服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务
(英)迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell)著2017 年出版232 页ISBN:9787115456830这本书将指导读者如何保证客户对自己所提供的产品和服务感到狂热并促使他们成为回头客。在本书中,作者将为读者提供100个实用的小技巧以及50个最佳时间案例,涵盖一系列品牌营销新技能以及能够让你获得客户信...
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趋势型创新 打造让人尖叫的产品
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爱彼迎传 打造让用户热爱的产品
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唤醒职场同理心 VUCA时代换思维,挖潜能,打造高效自主团队
(美)莫妮卡·沃莱恩(Monica C.Worline),(美)Jane E.Dutton2018 年出版218 页ISBN:9787121340659本书作者凭借20多年来对真实机构的实地考察和研究,从商业角度证明了同理心的重要价值,并且为唤醒职场同理心制定了路线图。书中第1部分介绍了何为同理心,以及同理心的价值;第2部分教你如何通过关注、解读、感受...
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让孩子受益一生的财富课堂
(韩)金贤泰著;(韩)柳南泳绘;千太阳译2015 年出版175 页ISBN:9787113208103本书以风趣的语言、俏皮的漫画向小读者们介绍了在经济领域内取得最高成就的25位世界级经济领域的名人,为孩子们准备了有趣的财富课堂,讲述了他们成功的秘诀,如创新、自信、博爱、善于挑战等,可以提高孩子财商,让...
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打造有吸引力的学习型社群
苏平,田士杰,吕守玉著2017 年出版187 页ISBN:9787111555094本书首先对社群的定位、准备和吸引粉丝方面等做了饶有趣味的介绍,从社群黏度的提升、社群知识的迭代与转化和社群的持续发展等多个角度入手,对学习型社群的运营手段、运营模式、运营规律和运营经验等进行了全...