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科法斯世界贸易信用风险手册2008-2009
乔虹主编2008 年出版497 页ISBN：9787801819062本书是法国科法斯公司出版的外文版图书，我社为中文版的版权所有人。本书为外贸企业在国际贸易中规避信用风险提供依据、情况。本书每年出版一册。...
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科法斯世界贸易信用风险手册 2007-2008
法国科法斯公司编著2007 年出版455 页ISBN：9787801816955本书从专家的角度对世界各地的经济状况、经济前景进行了详尽和权威的分析。为投资者和各国政府制定经济政策提供了有价值的参考。
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科法斯世界贸易信用风险手册 2005-2006
乔虹主编；法国科法斯公司编著；康帕斯（中国）国际信息服务有限公司译2005 年出版424 页ISBN：7801814363本书从专家的角度对世界各地的经济状况、经济前景进行了详尽和权威的分析。为投资者和各国政府制定经济政策提供了有价值的参考。
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服务补救中的情绪感染与面子研究
杜建刚著2010 年出版283 页ISBN：9787310034307本书主要论述了中国本土文化背景下服务失败和补救情绪机制。主要内容包括服务失败与服务补救的文献回顾与详述，情绪、情绪感染和面子的文献回顾与详述，前期探索性研究，研究假设、实验设计与试验控制检验等。...
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中国土地科学学科建设研究
冯广京等著2015 年出版420 页ISBN：7516174319《中国土地科学学科体系研究》一书是我国土地科学学科首次开展并完成的全学科体系研究成果报告，由中国土地勘测规划院、北京大学、清华大学、中国人民大学、南京大学、中科院地理所等国内土地科学学科重点高...
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江西企业经营与管理研究论丛 顾客-员工情绪感染机制及其对员工的作用机理研究
占小军著2015 年出版201 页ISBN：9787509638613本书在对现有文献进行系统回顾、总结及评述的基础上，依据情绪认知评价理论、情感事件理论及资源保存理论等相关理论，探讨了顾客—员工消极情绪感染机制及顾客欺凌行为对员工工作反应的作用机制，本书的研究结论...
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销售人的情商课 用感染力实现客户的成功转化率
（美）大卫·里奇（DAVID A.RICH）著；李真真译2016 年出版197 页ISBN：9787300221410本书讲述了转化客户、以客户吸引客户以及与客户保持终身友好关系的突破性销售法。本书将教会销售如何抓住每一个客户, 甚至是最难相处的客户, 并通过感染力建立牢固的客户关系：如何让客户对你一见如故用身体...
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