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销售就是要玩转情商 99%的人都不知道的销售软技巧
（美）科林·斯坦利著；佘卓桓译2015 年出版256 页ISBN：9787543093515本书是由美国著名销售培训、管理专业人士科林·斯坦利所写的销售管理方面的心得体会。本书结合作者多年的销售经验和培训成果，从最容易被人忽视的技巧——情商入手，深入浅出地分析了情商在销售行业中的巨大作...
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销售就要玩转情商 90%的人都不会用的成交软技巧
君淮著2017 年出版213 页ISBN：9787531691983客户本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作...
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德土高的故事 世界最佳顾客忠诚营销典范
（英）克莱夫·哈姆比（Clive Humby），（英）特里·亨特（Terry Hunt），（英）提姆·菲利普斯（Tim Phillips）著；关小众译2005 年出版287 页ISBN：7801972279本书详实介绍了英国德士高食品公司开展顾客忠诚营销的过程，剖析了德士高成功的关键与秘诀。
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用情商拿订单 成为销售高手的16项情商训练
刘振中编著2009 年出版251 页ISBN：9787115198372本书围绕销售工作中情商的重要性及在实践中的培养，系统介绍了销售人员对自己情感的认知力、对自己情感的控制力、感知客户情感的沟通力、带动客户情感的影响力、对人际关系的协调力。...
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故纸温暖 老天津的广告
由国庆著2015 年出版154 页ISBN：9787552802856本书是一部极具可读性的介绍老天津广告文化的民俗文化著作。以作者本人收藏的老天津广告为载体，用图文并茂的方式向读者展示了近代天津多姿多彩的商业广告及商业、文化民俗，也从侧面向读者生动展示了中国近代...
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