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广告大师经典系列 拉斯克尔的广告历程
(美)阿尔伯特·拉斯克尔著;焦向军,韩骏译1998 年出版175 页ISBN:7501142270作者简介:拉斯克尔是创造现代广告的六位巨人之一。18岁时,进入洛德暨托马斯广告公司(FCB广告公司前身)工作,从清洗痰盂开始,很快成为争取新顾客的能手,20岁时,他买下了这家公司,并很快将它经营成世界上最大的......
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管理学文库 顾客情绪与顾客忠诚 基于展望理论的视角
周庭锐,郑亚楠著2012 年出版229 页ISBN:9787300153667本书根据展望理论的基本框架对经历两次服务的顾客购买意愿的形成机理进行推论,建立一个基于动态情景的理论模型。并重点探讨在两次服务情景不同时,其他因素是否会干扰顾客购买意愿,并改变上述模型的推论。通过...
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顾客情绪心理学 理解用户情绪,定制营销策略
戚研著2018 年出版212 页ISBN:9787554612590这是一本带你了解顾客情绪的书。在工作过程中,销售人员要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客...
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舵手经典 拐点交易策略 情绪指标定买卖点
(美)阿本·康福拉斯著2012 年出版288 页ISBN:9787203076162本书系统分析市场情绪对金融市场中股票、外汇、期货等的价格波动产生的影响,并解析了各种技术图形所蕴含的情绪与价格关系的内涵,帮助读者运用行为金融学的原理理解市场。...
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走出成功的陷阱 依恋、探索、复杂成熟度与组织变革
(荷)彼得·P.罗伯森(PETERP.ROBERSON)著;唐宁玉译2016 年出版187 页ISBN:9787509214312本书是将生态学(也称动物行为比较学)的成果应用于组织变革的成果。作者根据自己的管理顾问实践、结合生态学的基本概念总结出组织和团队发展的关键维度。以探索—稳定、对事物依恋—对人依恋和复杂成熟度三个...
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消费者与购物网站的类社会关系研究 依恋理论视角
姜岩著2015 年出版241 页ISBN:9787561198230绪论、理论基础与文献回顾、类社会关系与消费者购物网站依恋的形成、消费者购物网站依恋的测量与检测、消费者购物网站依恋对关系质量的影响机理、结论与展望使用价值:第一部系统研究消费者依恋理论的学术专...
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当代经典经济学管理学教材习题详解系列 尹伯成《西方经济学简明教程》(第8版)学习精要·习题解析·补充训练
科兴教育(原翔高教育)编;卢永红主编2015 年出版228 页ISBN:9787564222123本书不仅是配合尹伯成《西方经济学简明教程》(第8版)的一本辅导书,由于本书所有习题和解析本身都是完整的,因此本书又是一本经济学学习精要与习题集。每一章有三个部分:学习精要是教材核心内容的提炼,习题详解......
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