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心理咨询师培训教材 心理案例集系列丛书 企业心理咨询 EAP案例集
徐光兴主编2018 年出版299 页ISBN：9787544486484本书是“心理咨询师培训教材·心理案例集系列丛书”之一，从心理学视角解说现代企业面临的各种危机和压力，讲述如何对企业发展作出评估和临床诊断，并从理论层面梳理员工的心理保健和职业心理咨询；关注企业中发生...
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公关营销心理案例分析
高有华著2014 年出版258 页ISBN：9787811306439全书共分17章，主要从网络、饮料市场、乳品业市场、白色家电、通讯业市场等行业的公关营销心理案例分析，为营销专业的学生提供了逼真的营销氛围，起到了模拟实训的作用，深化了营销理论知识的学习，有利于提高营销人...
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企业心理咨询·EAP案例集
徐光兴著2012 年出版242 页ISBN：9787544437363本书以当代中外白领阶层普遍出现的心理问题与行为个案为基础，加上心理咨询专家的评点。本稿以案例介绍、咨询过程和案例点评的形式，汇集危机干预方面的优秀咨询案例研究。...
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公关营销心理案例分析
高有华著2010 年出版258 页ISBN：9787811301724营销要满足买者的心理需求，成功的营销案例要成功把握买者的心理需求。本书从相对划分的16个领域，选入68个具有代表性的典型营销心理案例，细细剖析营销的各种要素，大力发掘当中涉及的心理要素，揭示了营销实战（特.....
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酒店服务案例心理解析
徐栖玲主编；郭一新等编著2003 年出版306 页ISBN：7806534407随着中国经济迅速发展，酒店服务项目越来越多，内容也不断更新，对酒店管理人员和服务员的要求也越来越高，在处理某些顾客纠纷时运用心理学知识来调查顾客的心理是有效的工具之一。本书采用教学中精选的案例，运用心...
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关爱与沟通：青年学生心理辅导案例分析
冯晓宪，肖建宗主编2007 年出版191 页ISBN：9787221076878本书是高等院校思想政治工作经验总结文集，收录了60多位学生辅导员在实际工作中碰到的案例，并叙述了化解矛盾的过程、手段，是思想政治工作者的良师益友。...
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导游实操多维心理分析案例100
阎纲编著2003 年出版312 页ISBN：7806534008本书作者从所收集的近千个案例中精选出100个具有典型意义的案例，运用多维心理分析法加以说明，导游员为确保对游客提供优质服务，就必须巧妙地对游客的言行实行调控，并就游客的心理特征及调控方式进行了详细分析...
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销售一定要懂的心理学 经典案例版
方一舟编著2014 年出版228 页ISBN：9787113172138很多销售人员不知道顾客是否对产品有兴趣，更不知道如何解读顾客的心理暗示,而这些恰恰是销售人员在销售过程中每天都要面临的问题。纵观那些成功的销售人员，他们必定是那种能在极短时间内准确掌握客户心理并...