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酒店服务案例心理解析
徐栖玲主编;郭一新等编著2003 年出版306 页ISBN:7806534407随着中国经济迅速发展,酒店服务项目越来越多,内容也不断更新,对酒店管理人员和服务员的要求也越来越高,在处理某些顾客纠纷时运用心理学知识来调查顾客的心理是有效的工具之一。本书采用教学中精选的案例,运用心...
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培训课程开发与设计案例集
袁燕华编著2011 年出版666 页ISBN:9787115259837本书选取目前组织普遍开展的热点培训课程,从每一培训课程的整体设计、单元设计、素材选取、形式展现、时间掌控、效果评估等方面详细介绍了每一课程开发与设计中的课程信息、课程目标(能力、知识)、方法、步骤...
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高等职业教育经济管理类专业综合业务实训课程 理论、方法与案例
汪治等著2008 年出版172 页ISBN:9787811224610本书介绍了高等职业教育经济管理类专业综合业务实训课程的理论、方法与案例。
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教育部经济管理类主干课程教材 政治经济学 原理、前沿、案例
王军旗,刘儒主编2013 年出版379 页ISBN:9787300174808本书以马克思主义基本理论为指导,坚持“少而精”、“管用”的原则,贯彻科学发展观,吸收前辈和同行教材精华及经验,立足中国特色社会主义市场经济改革实践的基础上编写而成的,加入十八大最新理论成果。写作风格简...
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西安交通大学研究生创新教育系列 企业财务管理案例解析
王俊霞主编2018 年出版251 页ISBN:9787569301755本书将财务管理的方法贯穿于财务管理全过程,通过对经典财务案例的剖析,将方法与实践有机结合在一起,让研究生了解学习理论的意义,体会方法的价值,缩短理论与实践的距离。本书主要包括财务管理基础案例,财务分析.....
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课思培训体系与内容开发系列 培训课程开发与设计案例集 第2版
课思课程中心著2018 年出版310 页ISBN:9787115473073本书是一本指导各类企事业单位和行政机关构进行培训课程开发与设计的工具书。 本书针对管理能力类、职业素养与个人发展类、采购供应类、生产管理类、技术研发类、销售类、财务会计类、人事行政类共8类培训...
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教育部经济管理类核心课程教材 《财务报表分析(第4版)》案例分析与学习指导
钱爱民,张新民编著2018 年出版194 页ISBN:9787300254722本书是与主教材相配套的学习指导书,主要用于学生学习使用,主要内容包括:各章重要知识点回顾、补充练习题(包括填空题、单选题、多选题、判断题等题型)及答案、教材关键术语和思考题参考答案、教材引例和案例讨论...
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普通高等教育“十三五” 会计学专业主干课程“合作研讨”学习教程与案例汇编
王怡著2017 年出版237 页ISBN:9787560594149“合作研讨”式教学理念,以课题研究为主线,以研究法、讨论法、案例分析法等作为主要教学方法,以多媒体等现代教育技术为支撑,以课程内容和学生的知识积累为基础,精心创设学习环境,引导学生充分参与、自主探究学.....