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21世纪高职高专规划教材 物流管理系列 物流客户服务
曾益坤，庞德义主编2016 年出版196 页ISBN：9787300222271本书是针对物流企业客户服务相关岗位任职要求而开发的教材，精选了“物流客户服务认知”、“物流客户开发与拜访”、“物流客户接待”、“物流客户投诉处理”、“物流客户关系维护”、“物流客户服务绩效评估...
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21世纪高职高专精品规划教材 财政与金融
朱冰，李敏主编；孙常辉，邓洪伟，李建，唐金鳞副主编；欧阳琼，何海霞，薛桂芝，张凤参编2013 年出版277 页ISBN：7310035281 -
21世纪高职高专规划教材 现代管理沟通实务与案例
张岩松，侯晓霞主编；李健，刘思坚，张铭副主编2013 年出版307 页ISBN：9787302319498本书可作为职业技术学院、高等专科学校各专业学生的公共基础课教材以及商贸类、服务类专业基础课教材。
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21世纪高职高专经济管理类专业立体化规划教材 会计基础与实训
魏艳华，杜国用主编2011 年出版231 页ISBN：9787564206093本书吸收了其他基础会计类教材的精华，力求简洁明了，深入浅出，通俗易懂。本书的主要内容包括：会计工作的循环、原始凭证的填制和审核、记账凭证的填制和审核、会计账簿的登记、会计报表的编制等五个学习任务，企业...
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21世纪高职高专规划教材·市场营销系列 商务沟通与交流 第2版
莫林虎主编2014 年出版277 页ISBN：730019365X商务沟通与交流在商务活动中具有重要作用，国内外许多著名大企业都对商务沟通与交流给予高度的重视。本教材有效吸收了国内外商务交流最新研究成果和实务经验，针对中国商务交流的实践需要，编写了这本适合中国学...
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21世纪高职高专规划教材 推销技巧
胡娜主编2013 年出版200 页ISBN：9787300179360根据企业对推销人员的素质要求及能力要求以及企业推销工作流程设计了教材内容主要包括推销人员对销售岗位及销售工作的认识、推销人员从事销售工作必须具备的知识、素质和能力的训练、销售工作流程及技巧（推...
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