服务从心开始

本书分属企业管理类。 从最初的小服务生，到酒店高管；从小酒店，到丽思卡尔顿。作者林田正光将自己在酒店业的服务经验倾囊相授，总结了50条服务业最高格言，并创建了一套行之有效的顾客满意度哲学。...

一次做对 管理从心开始

“一次做对”是陈杨菊先生在清溢光电十多年不懈的质量追求中，在引进克劳斯比“零缺陷”基础上进行本土化开发自创的新型质量管理工具，并通过清溢和衡六年多来以管理咨询和培训的方式在国内外部分企业中的试点...

从心开始行必成 场景化行动学习银行绩效提升案例集

本书是一本社科书，主要是讲述提高银行业务业绩的方法和策略。内容共分为九章，前四章是讲解银行基础理论知识，后五章是具体银行业务开拓案例。作者以大量自己和银行从业者的实际案例作为素材，客观描述了银行业面...

从心开始带团队 超越团队梦想，创造销售奇迹

用人的最高艺术是“从心管理”，带团队的最强法则是“从心开始”。如何激励队员自愿地在组织中做出非凡的成就？如何通过实际行动，把理念化为行动，把愿景化为现实，把障碍化为革新，把分裂化为团结，把风险化为奖赏......

创造好运

从心致富

好宅好运好人生

本书旨在指导人们选择健康的住宅，以保障居住者生活、心理和社会等多层次的健康需求，营造舒适、安全、卫生、健康的家居环境。

从心出发 培育全方位直销专才之道

本书以作者的创业心路历程及领袖全才训练课程为中心思想，旨在让有志成才的读者朋友在正规训练体系的引导下，循序渐近地将自己培育成一个全方位直销专才。...

强道逻辑:从心出发的管理沟通

本书是一本企业管理中的沟通方法实用手册。作者总结了工作中最常出现的沟通问题及解决办法，供企业管理人员学习并推广。书中将领导者管理能力的发展要求分为三个阶段，借此形成、建立带动团队的正反馈循环机制...

从心策划 驱动用户消费的电商营销新视角

你问我如何做好一件事，不是我不知怎样回答，而是我并不确定你所谓的“好”到底是什么。读书不是为了追求唯一答案，而是为了获取属于自己的财富。如果人人都把事情做得一样，我不认为你还有继续做的价值。生活、事...