当前位置：首页 > 名称
大约有4,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0207秒）
为您推荐： 城市轨道交通客运组织 第3版 活页式教材 现货 城市轨道交通客运组织 第3版 城市轨道交通客运组织 第3版 城市轨道交通车站客运 城市轨道交通工程施工组织与概预算 城市轨道交通概论2版
-
城市轨道交通客运服务与礼仪
吴静，刘菊美主编；杨恒，陈春华副主编2017 年出版129 页ISBN：9787519807382本书为“十三五”职业教育规划教材。全书分为四个项目，主要内容包括城市轨道交通客运服务人员职业形象塑造、车站服务礼仪规范运用、投诉处理技巧运用、公务礼仪规范运用。本书采用任务驱动模式，以案例引入任...
-
-
-
-
-
-
-
-
城市轨道交通服务礼仪
高蓉著2011 年出版105 页ISBN：9787114091520本书主要内容有轨道交通服务礼仪概述、轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城际轨道交通客运服务、乘客投诉 。
-
