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ITIL V3服务管理与认证考试详解
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立恒金融培训机构编著2012 年出版234 页ISBN：9787515901602本书以中国银行从业人员资格认证考试大纲和教材为依据，真实再现历年真题并配以精讲解析，并以考试重点和难点为主线、经过深入研究开发押题密卷，是广大读者考前大练兵、保证顺利通过考试的必备书籍。...
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