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云南在西部大开发中的发展与展望 2004
孙渭，张淑静主编；云南中国西部研究发展促进会编2005 年出版213 页ISBN：7805258708本书主要刊载云南省中国西部研究发展促进会上年的工作情况和重要文献、资料等。
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SAP质量管理及其在采购、生产、销售中的应用与开发
郝冠华编著2017 年出版461 页ISBN：9787111557227本书将以SAP质量管理概念和流程为基础，以实际项目案例为背景，以业务分析，和技术实现为主要内容，附以详细的系统操作步骤，着重其标准性和实用性。本书可以为为企业内部的SAP ERP支持顾问，企业内部的SAP ERP用户，SAP...
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人力资源开发与管理 在公共组织中的应用 Applications to public organization
萧鸣政主编2005 年出版495 页ISBN：730109521X本书主要是从心理学、教育学、经济学与管理学等多学科角度，综合研究人力资源开发与管理的基本理论、基本方法及其在公共组织中的应用。本书适用于公共管理专业人力资源课程的教材与经济管理专业人力资源的培...
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住宅商品房开发中的CS研究与实践
尤建新，陈强著2002 年出版183 页ISBN：711205284X本书介绍了CS(顾客满意)理论的主要内容，并详细阐述了CS战略在住宅商品房开发中的具体应用，主要包括CS策划、调查、评价与改进；顾客抱怨管理；建立顾客满意指数系统。...
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少数民族发展中的人力资源开发研究 基于云南民族文化传承与民族教育开发
杨红英著2008 年出版224 页ISBN：9787811127232本书对少数民族发展中的人力资源开发和人力资本的形成作了系统的研究和分析。
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用户体验及其在通信产品开发中的应用
杨会利，李诞新等编著2010 年出版289 页ISBN：9787115220783本书首先深入浅出地向读者介绍客户体验的概念、理论基础、研究思路等；然后深入解析客户体验实施的方法、工具、流程，并辅以多个案例讲解；最后结合客户体验在电信行业的多个应用典型案例，介绍客户体验实施的具体...