旅游服务心理素质与职业发展能力训练教程

本书为旅游专业高职高专教材，内容涉及旅游职业认知、旅游职业素质、旅游行业就业与创业指导、旅游职业生涯发展规划等。书中以旅游从业人员职业素质培养为出发点，强调了专业特色和应用性，适用于高职院校旅游类...

素质决定能力

本书为企业管理类图书，汇聚了众多优秀企业的成功案例，对从事企业管理工作者颇有教益。

班组长素质与能力

公民经济能力素质研究

本书对公民经济素质的概念与构成进行了讨论和分析，以促进公民经济素质的提高。

能力素质模型设计五步法

本书是根据《忍者神龟》的动画片改编的漫画。

素质·观念·能力 致青年企业家

成功素质 一套冠军业务员的速成手册

本书介绍了成为一个优秀的业务员所需的一些基础知识及技巧，包括立志、亲近顾客、富于创新精神、敢于幻想、绝妙口才、商业道德等内容。

员工素质提升与职业能力塑造

本书归纳出提高女性内外素质方面的修炼途径，旨在提高女性员工的个性魅力和综合素质以适应现代职场的竞争。

平衡计分卡与能力素质模型

本书讲述用平衡记分卡解决员工从压力到能力的问题。

导游与酒店员工素质训练