拐点：近代中日博弈的关键时刻 下

关键时刻：顾客导向的经营策略

杉杉关键词 91个关键时刻的91个故事

本书以条目式体例，对杉杉十八年来历程中各个重要节点、事件、人物、品牌、产业等各类成果整理出约100个条目，每个条目500至1000字以故事叙述方式呈现。...

超越GDP 关注中国发展的关键时刻

本书概述了“五个协调”发展，对GDP做了全新的阐释。

中国经济发展的关键时刻：东信怎么办

海信史 十年再造的关键时刻

本书是关于中国著名企业海信的传记，明确提到了一个“十年再造”的崭新概念，借鉴了西方非虚构作品的叙事方式，尽可能做到冷静的旁观者立场。...

一“触”即发 发现打动顾客的关键时刻

本书并非完全讲述品牌塑造过程，而是通过消费者心理角度剖析赢得客户认可的种种“关键时刻”。并以作者独创的“品牌接触点传播”模式为主线串联起来，辅以案例，找出每个“关键时刻”落地生根的方法。...

决定销售的52个关键时刻

本书内容包括“锁定”准客户的6个眨眼之间、约见前的5个重要准备时刻、拨动客户心弦的7个3秒钟、面谈中的7个重要时刻、介绍与展示商品中的7个“调情”时刻、销售跟进中的6个重要的5分钟、成交前的6个关键...

马云 我的关键时刻

本书是一本关于企业管理的著作，主要讲述了阿里巴巴董事长马云创业的经历和经验，及其对其他企业的借鉴意义。很多人把马云的成功简单归结于“时势造英雄”，历史上确实有很多人仅仅因为把握住了历史时机而成为富...

关键时刻留住顾客

本书包括实施服务革命，提升服务品质，创造顾客满意度等。