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高效小团体沟通 理论与实战 原书第13版
（美）格莱勒斯，（美）亚当斯著2013 年出版314 页ISBN：9787309099959本书是小团体传播（又称团队沟通）方面最经典的教材。由麦格劳·希尔公司引进。全书包括四部分：第一部分概述小团体和人类传播的理论；第二部分聚焦于团队成员和团队输入；第三部分侧重于将团体视为整体阐述其输入过...
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管理沟通 原理与实践 原书第3版
（美）迈克尔E.哈特斯利著；刘彧彧译2008 年出版214 页ISBN：9787111248118本书是作者多年教学与研究工作的结晶，内容涵盖了企业管理人员在未来10年内将面临的沟通问题——从如何设计一个成功的沟通战略、如何有效表达到如何充分利用现代通信技术。本书条理清晰、结构严谨、层次分明...
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如何组织培训 原书第3版
（美）罗伯特L·乔勒斯2013 年出版248 页ISBN：9787111438984本书第3版为培训师提供了一个经典的指南。正如作者曾经在这本书的早期版本中做的一样。施乐前任世界闻名的“培训培训师”项目发起人Jolles，通过一些经过证明的、有效的技巧来招徕并吸引培训学员、传递重要...
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如何做好培训评估 原书第3版
（美）柯克帕特里克（Kirkpatrick，D.L.），（美）柯克帕特里克（Kirkpatrick，J.D.）著；奚卫华等译2007 年出版274 页ISBN：7111200152本书向我们介绍了唐纳德·柯克帕特里克提出的四级评估模式——反应、学习、行为和结果评估。该评估模式涵盖了学员对学习经历的反应、学员对培训内容的掌握、学员在掌握了培训内容后做出的行为转变以及学员...
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商务沟通 数字世界的沟通技能 原书第12版 英文版
（美）凯瑟琳·伦茨等著2012 年出版485 页ISBN：9787300150543本书是一本英文改编版教材，重点阐述了沟通在商务场合中的运用方法及过程，内容涵盖商务写作、商务信息的类型、报告写作、口头沟通和跨文化沟通等。...
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商务沟通的艺术 原书第10版
（美）艾德勒，（美）艾姆霍斯特著2012 年出版382 页ISBN：9787309087246本书是商务沟通和职业沟通中的顶尖教材，在美国行销数十年，极为畅销。本书介绍了职场中各种常用的交流方式，包括演讲、倾听、面试、人际交往、小组讨论、团队合作、会议等，案例生动，解读有效到位。...
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商务与管理沟通 英文版 原书第8版
（美）洛克，（美）金茨勒著，赵银德等译注2009 年出版675 页ISBN：9787111157410本书以强调教学与实际应用相结合，突出实用与培养技能为原则，形成了三个鲜明的特点。
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商务沟通 原书第6版 过程与结果
（美）玛丽·埃伦·伽菲著2009 年出版495 页ISBN：9787811226980本书细致地讲解了商务沟通过程中可能遇到的各种问题，以及解决的不同方案，用实际的案例和样本给大家展现了新时代商务沟通的真实环境并逐条分析了不同特点的商务沟通应采取的不同策略，成为将从事国际商贸领域工...