公共服务合同外包的理论 实践与反思

组群城市的公共财政理论与实践

本书以公共财政为导向，论述了组群式城市的财政管理模式。

国际服务贸易统计的若干理论与实践问题研究

追问政府的钱袋子 中国公共预算改革的理论与实践

现代服务业的理论与实践

本书主要介绍江苏淮安市现代物流、城建交通、工商金融及其他社会事业服务业发展中的现状、问题以及进一步发展现代服务业的对策等。

朝阳社会服务管理与社会信用建设的理论和实践

公共经济视角下的景区定价 理论与实践

本书从公共经济学角度对公共景区定价及其适用调教给出合理的解释。为现实中各地区在发展公共景区旅游中的定价问题，提供解决思路。

服务供应链的理论与实践

本书共有9章，主要内容包括：服务无处不在；服务供应链的提出；服务供应链的结构分析；服务供应链的特殊结构--双核心服务链；服务供应链的过程管理--形成过程；服务供应链的过程管理--执行过程；服务供应链的绩效管理......

民航普遍服务的理论与实践 基于和谐与市场的视角

本书从政策扶持、资本和市场的本性、航空运输企业的条件等方面，论述民航的普遍服务机制存在的弊端，并通过航线从事航空运输活动的动力要求，力求从理论上支持民航业达到采用投资、补贴及其他政策优惠等手段，保证...

现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究

本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...