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打造一流作业现场的77个关键细节
姜上泉著2011 年出版220 页ISBN：9787512309357本书是《精益管理整体解决方案》丛书之一。本书共分8章，主要包括一步到位做好现场规划；树立全员环境改善意识；定岗定员，职责清晰；推动全员设备保全；一流的现场物料管控；用对方法，管好作业过程；作业细节决定......
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成功人士99个开店细节
凡禹主编2009 年出版357 页ISBN：9787560954417本书针对创业开店要注意的细节问题，以及在经营过程中常会遇到的一些疑惑，为你做出详细的分析和解答，并提供极具参考价值的方法和建议。...
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成功人士99个销售细节
凡禹主编2009 年出版360 页ISBN：9787560954394本书不仅讲述了一系列销售技巧，而且告诉大家在销售过程中需要重视哪些细节。重视这些细节，能使客户感受到你给予他的关注和敬意，使你的产品介绍引人入胜，让你诚心深入人心。...
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服务的细节 68 有趣就畅销！商品陈列99法则
（日）福田博英2018 年出版323 页ISBN：9787520702935如果只是购买自己需要的商品，消费者在家通过网上购物就可以解决。为了吸引顾客到实体店消费，商家需要下功夫让顾客感受到只有在实体店才能体验到的购物乐趣。本书就介绍了打造有趣店铺的、与商品陈列相关的99...
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图解服务的细节 零售现场力
（日）大西洋著；王思怡译2015 年出版197 页ISBN：9787506085021本书的作者是日本零售集团——三越伊势丹的董事长大西洋先生亲自撰写的。大西洋先生通篇都在强调的一个词就是“现场力”。他认为，三越伊势丹这个全世界销售额最高的百货店，其品牌就是依靠现场力支撑起来的。...
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加快推进“四个率先”研究 上海市党校系统学习贯彻市第九次党代会精神加快推进“四个率先”学术研讨会论文集
陈熙春，郭庆松主编2007 年出版450 页ISBN：7208074933本书是上海党校系统专家学者就上海经济社会发展中的重点和难点问题进行了深入探讨和研究的成果。其中，有宏观重大问题的研究与探讨，有上海各个地区因地制宜的发展战略与思考，有针对上海社会发展中的热点、难点...
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