生意，就靠回头客 天下没有难做的生意！

本书是针对销售人员销售与服务工作的指导手册，结合当下消费环境中销售人员的常见工作问题、客户消费心理的突出特征以及销售服务要求等进行答疑解惑。本书突出解决两个重要问题，一是如何获得客户的认同以促成...

赢得回头客

如何让食客回头

如何招徕回头客

赢得回头客

本书讲述销售客户服务人员在处理客户服务问题上应掌握的基本技能。

华茶对外贸易之回头与前瞻

服务的细节 48 让头回客成为回头客

赢造回头客 门店销售业绩倍增技巧

本书主要介绍了商品门店增加销量的方法，具有指导门店销售工作的意义，有利于门店经营者业务素质的提高和相关工作的开展。

让顾客成为回头客

很多公司、很多商店每天都在不断地流失客户。如果客户的流失跟水从水龙头流出来一样，可以肉眼看得见，商家一定会想办法挽回。然而，往往客户的流失是无形的，它可能在不知不觉中发生，无法用肉眼看得到。因此，对于.....

让客户回头 修订版

本书着眼于如何为客户提供优质服务以培养忠诚客户，详细讲述了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界、打造高效客服团队的5个步骤、卓越客户服务人员的5项修炼、卓越客服人员的5项任务、客户服务的6大...