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(美)蒂姆·哈洛伦著;唐文龙译2017 年出版237 页ISBN:9787509646946本书系统地论述了如何创建品牌—消费者之间强大的亲密性关系,而更重要的是,作者采用了一种别具一格的写作思路,用“恋爱关系”的全新视角来看待与考量品牌—消费者关系的创建与经营,以品牌创意为主线,为我们勾勒...
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与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化
保罗·唐波拉尔(Paul Temporal),(英)马丁·特鲁特(Martin Trott)著;汪开虎译2002 年出版198 页ISBN:7313031017消费品市场千变万化,连最稳定的客房关系也会动摇。那么,您如何才能使客户对您保持忠诚呢?您如何提高市场份额并增加品牌价值呢?答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...
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会交朋友好推销 关系销售的心理学解析
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交互视角下员工心理契约及劳动关系协调研究
周莉著2017 年出版197 页ISBN:9787550429420本书构建了员工与组织之间交互影响的博弈模型,将心理契约履行情况产生的心理效应进行定量刻画且纳入理论分析框架,用以分析组织和员工的交互影响及行为选择,并基于交互视角对个体和组织交互作用下新员工心理契...
