项目管理 好项目为何会失败

客户关系管理为何会失效

本书以案例的形式描述当今企业实施CRM过程中所遇到的困难，分析了CRM的弱点，并提出由客户来管理”企业——客户“关系的观点。

投资人你为何不快乐

本书针对投资人不快乐的这两个主要原因，详尽解析了怎样使投资人在投资市场上赚时会赚得更多，亏时会亏得较少。

你为什么总是完不成工作任务

企业需要什么样的员工？上司需要什么样的下属？什么样的员工让老板放心、省心、舒心？这是工作中期待解决的问题。本书解决了这些问题，是一本普遍适用的员工效率提升手册。...

服务的细节 为何顾客会在店里生气

本书通过探究家电卖场中客人生气和投诉的原因，为大家解释和阐述了正确的卖东西的方法和接待客人的原则。在家电贩卖业竞争激烈的今天，唯有抓住顾客的心才能获得盈利。本书通过十五个店铺惹客人生气的例子，进行...

为什么你的钱包总是空的

理财技巧类图书。本书介绍了一些独出心裁的理财理念与理财技巧，如对待金钱应该具备的态度、应该努力避免不必要的花费、把钱花在最有价值的地方等等。通过罗伯特和保罗这两个年轻人在理财能力方面的成长过程...

这样激励，人们就会追随你

实现创业的梦想 你可能会成功

这样做， 你一定会有钱

本书主题思想是要告诉读者不是每个人都能成为理财的高手，理财高手是需要从多方面进行培养的。书中的案例和分析说明要懂得思维决定财富的道理，要善于把握理财技巧，让自己真正品尝到经济增长给我们带来的果实，要...

给你一个团队 你会怎么带？

管人才是管理的根本。学会管人，是所有企业管理者和所有立志于凝聚人心、干一番事业的人必须练就的能力。本书内容包括：如何以身作则做员工的榜样，如何树立威信让员工服管，如何用良好沟通构建和谐企业，如何激励员...